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游乐场房租到期要停业 老板四处贴告示暖心!

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我市高新区一家游乐场下月房租到期,老板四处贴告示,提醒会员顾客赶紧带孩子来把卡里的余额用完,告示甚至贴到了附近多家幼儿园的大门上。对此,不少家长被感动,认为在当下预付卡消费经常遭遇商家“不告而别”时,该游乐场的行为难能可贵。

挨家幼儿园贴“停业通知”

日前,家住高新区的市民白女士在去幼儿园接孩子时,发现幼儿园门口贴了一张小告示,内容是附近一家超市内的儿童游乐场要在8月份关业了,提醒手中有卡的家长赶紧带孩子前去消费。而白女士正好给女儿办了该游乐场的储值卡,虽然里面没剩多少钱了,但白女士还是觉得商家这个举动很暖心。

昨日,该游乐场负责人告诉记者,她觉得发停业通知是商家应该做的,自己以前也曾给孩子在其他游乐场办过储值卡,结果才玩了一次,游乐场就黄了,商家人去楼空,储值卡里的钱也打了水漂,现在自己这么做完全是将心比心。由于办卡时没有留下家长的手机号,所以才想到张贴告示这个办法,在高新区几乎所有幼儿园的门口都贴了告示,通知家长赶紧带孩子来消费。但是没想到自己小小的举动,让一些家长很感动,这几日不断有家长带孩子来玩。有家长还明确表示,能玩几次就玩几次,停业前消费不完也没关系。

预付卡“作废”是维权热点

记者调查发现,眼下为了留住顾客,越来越多的商家选择为顾客办理预付卡,除了儿童游乐场,还有美容院、理发店、瑜伽馆、游泳馆、饭店等,最近就连一些生鲜超市也为市民办理了储值卡。但是随着越来越多的商家办理预付卡,与此相关的投诉也不断增多。

根据工商部门最近几年受理的有关预付卡投诉情况汇总来看,消费者反映的问题主要包括这几种:在游泳馆、健身中心、饭店、洗车行等服务场所购买的储值卡,还没消费完,经营者就不知去向;有的是更改经营地址却不通知消费者,或者强行要求消费者在其他分店继续使用;有的店铺、服务员都没有更换,仅告知店铺已经外兑,原店出售的卡、票一概停用;有的一直以装修、店面升级、延迟开业等为借口影响消费者使用。

消协组织每年受理的预付卡投诉也有几十例,其中大部分都是商家中途停业突然消失。而这类消费者最终能够成功维权者也甚少,特别是在商家更换法定代表人、店方倒闭甚至携款潜逃的情况下,消费者的合法权益更难得到维护。

千华网 千山晚报记者 蒋楠


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